Interne communicatie als multi-tasker

In deze tweede aflevering praten hosts Sander Loncke en Tom Segers met Helga Van Werde, communicatiemanager bij zorgbedrijf Vulpia. 

• Helga is een vaste waarde in het communicatievak. Toch kwam interne communicatie pas helemaal op haar radar toen ze 5 jaar geleden bij Vulpia startte na een carrière in telecom. En dat bleek van alle communicatieniches waarin ze al werkte, de meest uitdagende. 

• Ze vertelt waarom ze koos voor de interne communicatie-app MyVulpia om medewerkers te informeren en verbinden. 

• En hoe de aanhouder wint wanneer je een communicatiecultuur wil verankeren in je bedrijf.

• Cocreatie is volgens haar een belangrijke succesfactor. Zowel met “de top” als met “de vloer”.

• Een belangrijke les voor haar als (toch een beetje) controlefreak: loslaten en mensen vertrouwen geven. “Maar toch, we willen dat iedereen voetbal speelt en geen waterpolo.” 

• Welke vaardigheden moet je onder de knie hebben als interne communicator, volgens Helga? Ongelooflijk goed kunnen improviseren én goed kunnen luisteren.

• Ze legt uit waarom interne communicatie en marketing toch goed op elkaar lijken.

• Een positieve instelling is haar handelsmerk: “ik ben een ‘ja en’ mens”, zegt ze.

• Daarom investeert ze vooral tijd in wie wél mee wil en enthousiast is. 

• Vloeien interne en externe communicatie stilaan helemaal samen? Voor Helga wel, gezien medewerkers als ambassadeurs hebben zo belangrijk is in de war for talent in de zorg. 

Wil je weten waarom interne communicatie zo’n “hot topic” is? Luister nu naar de aflevering en abonneer je op onze podcast! 

En trouwens, wil jij over jouw passie voor interne communicatie vertellen in “Addicted to Comms”? Of heb je een tip voor iemand die we zéker eens moeten interviewen? Laat het ons zeker weten!